Estos Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios ofrecidos por The Arcade (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «el Estudio») a través de nuestro sitio web thearcade.pro (en adelante, el «Sitio Web») y mediante las plataformas de reserva y pago integradas. Al utilizar nuestros servicios, usted (en adelante, el «Usuario» o «usted») acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones en su totalidad.

1. Servicios Ofrecidos

The Arcade ofrece una variedad de servicios que pueden incluir, pero no se limitan a:

• Alquiler de la sala de ensayos.
• Servicios de grabación de audio.
• Servicios de fotografía.
• Servicios de producción de video.
• Sesiones (clases, talleres, etc.).
• Otros servicios que podamos ofrecer en el futuro.

La disponibilidad y los detalles específicos de cada servicio se detallarán en las secciones correspondientes del Sitio Web y/o a través de las plataformas de reserva.

2. Proceso de Reserva y Pago

• Reservas: Las reservas de nuestros servicios se realizarán a través de la plataforma de reserva integrada en nuestro Sitio Web. Al realizar una reserva, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa. La confirmación de su reserva estará sujeta a la disponibilidad y a la aceptación por parte de The Arcade.
• Pagos: Los pagos de los servicios se procesarán a través de la plataforma de pago integrada en nuestro Sitio Web. Usted se compromete a pagar el precio total de los servicios reservados de acuerdo con las tarifas publicadas en el Sitio Web al momento de la reserva. Podemos ofrecer diferentes métodos de pago a través de estas plataformas.
• Cancelaciones y Reembolsos: La política de cancelación y reembolso específica para cada servicio se detallará en el momento de la reserva. Generalmente, las cancelaciones realizadas con un cierto período de antelación pueden ser elegibles para un reembolso parcial o total, según lo especificado. Las cancelaciones con menor antelación podrían no ser reembolsables. The Arcade se reserva el derecho de cancelar una reserva en circunstancias excepcionales, en cuyo caso se ofrecerá un reembolso completo o la reprogramación del servicio, sujeto a disponibilidad.

3. Uso de las Instalaciones y Equipos

• Sala de Ensayos: Al alquilar la sala de ensayos, el Usuario se compromete a utilizar las instalaciones y el equipo de manera responsable y cuidadosa. Cualquier daño causado a las instalaciones o al equipo durante el uso será responsabilidad del Usuario y podrá generar cargos adicionales por reparación o reemplazo.
• Equipos: El uso de cualquier equipo proporcionado por The Arcade está sujeto a las instrucciones y directrices proporcionadas. El Usuario se compromete a no manipular el equipo de manera inadecuada ni a intentar realizar reparaciones por sí mismo.

4. Propiedad Intelectual

• Cualquier grabación, fotografía o video producido por The Arcade será propiedad del cliente una vez que se haya realizado el pago completo por los servicios, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
• The Arcade se reserva los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier material promocional, contenido del Sitio Web y marcas comerciales.

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable en Costa Rica:

• The Arcade no será responsable de ninguna pérdida o daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles) que resulten de su acceso o uso de nuestros servicios o del Sitio Web.
• Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones o el uso de nuestros servicios se limitará al monto total pagado por usted a The Arcade por el servicio relevante.

6. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a The Arcade, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso de los servicios, su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

The Arcade se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio Web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. La continuación del uso de nuestros servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá su aceptación de dichos cambios.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Costa Rica.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

info@thearcade.pro o a cualquiera de nuestras redes sociales